当店からの「受注確認メール」や「お問い合わせへの回答メール」が届かないとのお問い合わせ を時々頂いております。
当店では、ご注文完了後24時間以内に「ご注文確定メール」を自動配信させて頂いております。 また、お客様からのお問い合わせへも翌営業日中には返信させて頂いております。
そのため、もしそれ以上の時間が経過しても当店からのメールが届かない場合、 以下の可能性が考えられます。
- ご入力のメールアドレスに誤りがある。
- お客様がご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている。
- メールフィルタリングにより「迷惑メール」フォルダに振り分けられている。
- メールフィルタリングにより、メールが削除されている。
メールのフィルタリングについて
本来、お客様が受け取りたくない迷惑メールを避けるために自動で該当のメールを 振り分ける機能ですが、システムによる自動識別を行うため、迷惑メールでないものも「迷惑メール」として振り分けられてしまう場合が多々あるようです。
お使いのメールにより、お客様が設定をされていなくとも自動で行われる場合がございますので、 ご注文前にこの情報をご覧になられた場合は、大変お手数ですが、 当店のメールアドレス 【 info@gyo-za83.com 】 に対して、『全て受信する』という設定（指定受信 設定）をお願いいたします。
上記をご確認、設定後にお問い合わせ頂けますと幸いでございます。 また、お電話でのお問い合わせも受け付けておりますので、お気軽にお電話ください。
※お客様へメールがお届けできなかった場合、お客様よりお問い合わせを頂けない限り 送信側（当店）はそれを知ることが出来ません。 何卒ご理解・ご容赦とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
