ご購入について ご案内一覧
ご注文からお届けまでのご案内となります。下記よりご覧になりたい項目をお選びください。
| ①ご注文方法と商品お届けまでの流れ | ご注文からお届けまでの流れを説明いたします。 |
|---|---|
| ②お支払方法と出荷日までの目安 | お支払方法により、出荷日が異なるためご確認ください。 |
| ③「同梱」とは？ | 同じ配送先へ追加注文が出来ます。組み合わせによりお買い得に！ |
| ④ご注文後のキャンセルや注文内容の変更 | ご注文のキャンセルや変更の場合は、至急ご確認ください。 |
| ⑤商品到着後の返品交換について | お届け後の返品交換については、ご注文前にご確認ください。 |
| ⑥「クーポン」のご使用方法 | クーポンのご使用方法をご案内いたします。 |
| ⑦当店からメールが届かないお客様へ | 当店からメールが届かない場合は、こちらをご確認ください。 |
| ⑧よくある質問 ～FAQ～ | よくある質問についてまとめております。 |
①ご注文方法と商品お届けまでの流れ
商品のご購入までの流れをご紹介いたします。
初めてご注文される方、ご注文方法などのご確認は、こちらをご覧ください。
下記より、ご注文方法をお選びください。
| パソコン・携帯電話 | 一般電話 | FAX |
|---|
パソコン・携帯電話でのご注文
欲しい商品が見つかったら、数量を選んで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください
「ショッピングカートの中」ページへ移動します
一般電話でのご注文
お電話にてご注文いただく場合は、フリーダイヤル0120-316-516までお電話ください。
その他、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お問い合わせはこちら
FAXでのご注文
「FAXご注文用紙」をダウンロード後、必要事項を記入した上で
FAX専用ダイヤル03-5358-9774にご送信ください。
FAX用紙のダウンロード |
FAX:03-5358-9774 24時間（平日10時～18時対応) |
PDFファイルをご覧になるには、プラグインAdobeReaderが必要です。お持ちでない方はこちらをクリックしてください。
②お支払方法と出荷日までの目安
商品のご購入までの流れをご紹介いたします。
初めてご注文される方で、お支払い方法などのご確認は、こちらをご覧ください。
下記より、お支払い方法をお選びください。
| クレジットカード | 代金引き換え | 銀行振込 |
|---|
クレジットカードでのお支払い ※入金確認が不要なため比較的早くお届けが可能です。
ご注文確認後5～6日営業日前後お時間を頂戴いたします。
代金引き換えでのお支払い ※入金確認が不要なため比較的早くお届けが可能です。
ご注文確認後5～6日営業日前後お時間を頂戴いたします。
銀行振込でのお支払い ※入金確認後の発送となります
| 振り込み先 | |
|---|---|
| 銀行名 | みずほ銀行(ミズホギンコウ) |
| 支店名 | 渋谷中央支店(シブヤチュウオウシテン) |
| 口座 | 普通 1436083 |
| 名義 | カ）ＺＯＯＭ (ズーム) コウベノアジオトドケガカリ |
③「同梱」とは？
複数の商品を、１回の配送で１つにまとめて配送することです。
単品だと送料が発生してしまう商品を、送料無料商品と同梱することで、
送料無料で購入できるため非常にお得です。
| ●送料別の商品同士で同梱すると… |
|---|
| ●送料無料の商品と同梱すると… |
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④ご注文後のキャンセルや注文内容の変更
ご注文のキャンセル・注文内容の変更・支払方法や送付先のご変更がある場合は、弊社発送(出荷)予定日の前営業日正午までにメールかお電話にてご連絡ください。
それ以降にご連絡をいただきましてもキャンセルや注文変更をお断りさせていただきます。
⑤商品到着後の返品交換について
●返品を受け付ける条件
商品および配送には、万全の注意を致しておりますが、万一商品に問題があった場合に限り、納品日より7日以内であれば可能です。 また、商品開封後に問題を発見した場合、大変恐れ入りますが直ちに弊社までお問い合わせください。 その後、弊社担当より指示させていただきますので、それに従いご返品くださいませ。
その他、キャンセルにつきましては、商品発送前のみ可能ですので至急ご連絡くださいませ
返品の送料・手数料の負担についてはこちらをご確認ください。
代引受取辞退（拒否）のご対応についてはこちらをご確認ください。
⑥「クーポン」のご使用方法
お支払い選択（STEP2）時にクーポンコードを入力するとご利用頂けます。
⑦当店からメールが届かないお客様へ
当店は必ず全てのお客様へ2営業日以内にご注文詳細確認メールをお送りさせていただいております。届かない理由として以下の理由が考えられます。
| ①メールアドレスのご登録が間違っている |
|---|
ご注文時の時点でご連絡先としてご指定の メールアドレスに入力間違いがある場合は、メールがお客様に届きません。
| ②メールボックスの容量制限が超えているため受信されていない |
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お客様がご利用中のメールソフト（サーバー）の容量制限を超えている場合は、その他のメール含め受信が不可の状態になっていると思われます。メールボックスの削除のご対応をお願いいたします。
| ③【迷惑メールフォルダ】【ごみ箱】へ分類されている |
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フリーメール(hotmail・ヤフーメール・Gmailなど)をお使いのお客様や、携帯アドレスをご利用いただいているお客様は、メール設定やセキュリティーソフト設定で 「迷惑フォルダ」や「削除フォルダ」に 自動で振り分けられることがございますので、削除の前に一度ご確認くださいませ。
また、フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、info@gyo-za83.comを受信できるよう設定をお願い致します。
⑧よくある質問 ～FAQ～
その他、よくある質問をまとめております。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせいただく前にぜひ一度ご確認くださいませ。
